| Servis in reklamacije |
 |
 |
 |
|
Pri pri pravilni uporabi pri nas kupljenih izdelkov lahko uveljavljate servisne zahtevke za blago, katerega garancijo ali prostovoljno garancijo nudi podjetje Geotermal d.o.o.. Najenostavneje je, da preverite garancijske pogoje in seveda garancijski list, ki ste ga dobili ob nakupu ali montaži s strani garanta pooblaščene osebe za vgradnjo in na podlagi garancijskega lista in seznama servisov poiščete Vam najbližji servis, kjer boste uveljavljali reklamacijo. Pri uveljavljanju garancijskega zahtevka podjetje Geotermal d.o.o. za izdelke katerim Geotermal d.o.o. nudi garancijo ali prostovoljno garancijo, vrača stroške najnižjega možnega javnega prevoza ali transporta.
Za nepravilno uporabo se štejejo vse napake povzročene izdelku zaradi neustrezne uporabe, izključitve napajanja izdelkom med ali v času, ko bi napajanje moralo biti vključeno, nepooblaščeno preprogramiranje ali spreminjanje parametrov naprav, ki bistveno vplivajo na delovanje in je v navodilih za uporabo spreminjanje prepovedano ali dovoljeno na lastno odgovornost.
Ob vložitvi zahteve za servis ali reklamacijo je potrebno predložiti račun iz katergea je razviden nakup pri podjetju Geotermal ali pooblaščenih prodajalcih.
|
